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Seguridad
Tus grabaciones, bajo tu control.
Las grabaciones suelen tener conversaciones privadas. Aquí explicamos, sin letra pequeña, qué hacemos con ellas. El detalle legal está en la política de privacidad.
Lo que pasa con tu grabación
- La subesViaja cifrada (HTTPS) desde tu navegador hasta nuestros servidores.
- Se transcribeEn cuanto termina, borramos el archivo original. El proveedor de transcripción elimina su copia en un máximo de 48 horas.
- Le preguntasLas preguntas y los documentos se procesan con modelos que no conservan lo que les envías.
- Queda en tu cuentaLa transcripción y lo generado se guardan hasta que los borres. Al borrar un audio se borra todo lo generado con él.
Tus grabaciones no entrenan modelos de inteligencia artificial
Ni nosotros ni nuestros proveedores de transcripción y de modelos de lenguaje usamos tus grabaciones, transcripciones, preguntas o documentos para entrenar modelos. Así lo tenemos configurado con cada proveedor.
Quién ve qué
- Cada miembro de la organización ve solo sus propios audios.
- La persona dueña de la organización ve los audios de todos.
- Los enlaces públicos usan claves difíciles de adivinar, y puedes ponerles contraseña, vencimiento o revocarlos.
- El acceso interno a los datos está limitado al personal que lo necesita para operar el servicio.
Cuentas y pagos
- Las contraseñas se guardan cifradas con un algoritmo de un solo sentido.
- Puedes activar la verificación en dos pasos en tu perfil.
- Solo usamos cookies necesarias para funcionar; ninguna de publicidad ni de seguimiento.
- No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los recibe y protege Paddle.
Dónde se procesan los datos
Nuestros servidores están en los Estados Unidos (Nueva York), y nuestros proveedores de transcripción y de inteligencia artificial también procesan los datos en ese país. Solo trabajamos con proveedores que se comprometen por contrato a protegerlos.
Cuánto tiempo guardamos cada cosa
| Qué | Cuánto tiempo |
|---|---|
| Archivo de audio o video original | Se borra al terminar la transcripción |
| Preguntas y documentos enviados a los modelos | El proveedor no los conserva después de responder |
| Transcripciones, preguntas y documentos en tu cuenta | Hasta que los borres o cierres la cuenta |
| Tu cuenta, si pides cerrarla | Se elimina en un máximo de 30 días |
| Registro de envíos por correo | 12 meses |
| Registros técnicos del servidor | Hasta 30 días |
| Registros contables y de facturación | El tiempo que exija la ley |
Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección, eliminación o una copia de tus datos escribiendo a info@omegawriter.app desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Tus audios y documentos los puedes descargar o borrar tú mismo cuando quieras.
Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos según exija la ley.
Lee la política de privacidad completa → Términos y condiciones →