Datos ficticios, para que veas cómo queda cada sección.
MINUTA DE REUNIÓN DE EQUIPO
- Fecha
- Lunes 19 de octubre de 2026
- Equipo
- Atención al cliente
- Asistentes
- Ana, Luis, Marta y Jorge
- Próxima reunión
- Lunes 26 de octubre, 9:00
1. Avances desde la última reunión
| Tema | Estado | Comentario |
|---|
| Nuevo horario de atención | Listo | Empieza el 1 de noviembre. |
| Respuestas por chat | En curso | Plantillas al 60 %. |
| Encuesta de satisfacción | Bloqueado | Falta la aprobación de Comunicación. |
2. Decisiones
- Atender por chat de 8:00 a 18:00 desde noviembre.
- Medir el tiempo de respuesta cada semana.
3. Tareas
| Tarea | Responsable | Para cuándo |
|---|
| Terminar las plantillas de chat | Luis | 23 de octubre |
| Pedir la aprobación de la encuesta | Ana | 20 de octubre |
| Preparar el reporte de tiempos de respuesta | Marta | 26 de octubre |
4. Bloqueos y riesgos
La encuesta depende de Comunicación. Ana habla con su jefa el martes.