Dados fictícios, para você ver como fica cada seção.
ATA DE REUNIÃO DE EQUIPE
- Data
- Segunda-feira, 19 de outubro de 2026
- Equipe
- Atendimento ao cliente
- Participantes
- Ana, Luis, Marta e Jorge
- Próxima reunião
- Segunda-feira, 26 de outubro, 9h
1. Avanços desde a última reunião
| Assunto | Situação | Comentário |
|---|
| Novo horário de atendimento | Pronto | Começa em 1º de novembro. |
| Respostas por chat | Em andamento | Modelos em 60%. |
| Pesquisa de satisfação | Bloqueado | Falta a aprovação da Comunicação. |
2. Decisões
- Atender por chat das 8h às 18h a partir de novembro.
- Medir o tempo de resposta toda semana.
3. Tarefas
| Tarefa | Responsável | Para quando |
|---|
| Terminar os modelos de chat | Luis | 23 de outubro |
| Pedir a aprovação da pesquisa | Ana | 20 de outubro |
| Preparar o relatório de tempos de resposta | Marta | 26 de outubro |
4. Bloqueios e riscos
A pesquisa depende da Comunicação. Ana fala com a chefe dela na terça-feira.